Lead Management

Wir begleiten Sie durch den gesamten Verkaufsprozess oder führen ihn für Sie gemäss Ihren Vorgaben und mit unseren Dienstleistungen und Lösungen aus.

Wir unterstützen Sie bei der Generierung und Erfassung neuer Kundendaten. Wir identifizieren Chancen und entwickeln neue Potenziale. Mit unseren Prozessen, Konzepten und Werkzeugen verwalten wir alle Ihre Lead-Daten und schaffen Mehrwert. Wir verfügen über Schnittstellen und Dienstleistungen, um den gesamten Prozess oder spezifische Teilprozesse für Sie auszuführen. Unsere Dienstleistungen reichen von der Lead-Generierung, Lead-Konversion, Lead-Überwachung bis hin zur Lead-Erfüllung (postalisch und digital). Im gesamten Lead-Management-Prozess sind die Bereiche transparent und messbar.

Consulting

• Solutions
• Lead Conversion
• Lead Monitoring
• Lead Processes
• Sales Funel Management

Services

• Lead Captures
• Lead Verification (via Digital Process, via Call)
• Lead Fulfillment (postal mailings and digital campaigns)
• Lead Monitoring via Call
• Lead Reporting
• Bonus-Malus System
• Data Enrichment​
  

Solutions

Plattform für digitale Daten, Beziehungen und Marketingautomatisierung

• xRelation.base
• xFulfill
• xContact
• xOnline (xRelation.web)
• xDialog
• xPermission
• xProduction
• Campaign Manager (digital + paper)
• Self Service Manager (digital + paper)
• xLead

Plattform für digitale Kundenmarketing-Interaktion

• oEvent
• oNurturing
• oPreference
• oLandingpage

Plattform für digitale Helpdesk- und Ticketing-Interaktion

• Customer Help Desk + Ticketing Manager
• Dealer Help Desk + Ticketing Manager