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Solutions - Übersicht

pdc Relation Manager  "xTool-Solutions" 

Plattform für Data, Relation und Marketing Automation Prozess Steuerung Solutions für Relation, Data, Loyality & Kampagnen Automation.

Digitalisieren Sie all Ihre Kundendaten + Kundendialog Business Prozesse - Verwaltung von Kundendaten, Steuerung von Marketing Automations für Lead- und Kundenloyalitäsmangement.

Management Frontend Hub - SaaS-Solution für Data Relation ManagementFrontend Managementapplikation für die Übersicht und Handling Ihrer Kundendaten und Ausführung von Kampagnen und Prozessen. 

xOnline ¦ xRelation.web - Digitale Weboberfläche Management der CRM, Kampagnen, Data Prozesse
xAdress - Management der Kontakt- und Adressdaten sowie Relation zu Produkt/Handel

​xSelection - Funktion zur Datensuche und Datenselektion

​xStatistik - Visualisierung, Management von Daten, Kennzahlen, Reports + Datainfos

​xPermission - Management individuelle Zustellung-Permission


Addon 

xLMT - Prozessoberfläche für Lead Management Steuerung und SalesFunnel 

xDialog - Prozessoberfläche für Kampagnen respektive Angebotsmanagement / Visualisierung 

xWorkflow - Management von Kampagnen und Prozessflows 

xProduction - Steuerung von Kampagnen und Output Management inkl. pdf Rendering​

​Kampagnen Manager - Subprozess Kampagnen Manager für Paper + Digital Kampagnen​

​SelfService Manager Subprozess für Selfservice Kampagnen 

xLead - Management für integriertes Lead Generierung / Lead Capture (Web-APP) 

xRecall - Subprozess für Rückruf Management

​Steuerung Backend Hub - SaaS-Solution für Data Relation ManagementBackend Steuerungsapplikation für die Verwaltung ihrer Kundendaten und Automation für Prozesse, Kampagnen und Dataflows 


xRelation.base - Steuerung, Planung und Orchestrierung der Prozess, Daten, Relation, Tables, Schnittstellen, etc​

xData - Steuerung von Data Prozessen 

​xAPI - Management von Schnittstellen​

xCleansing - Management der Adresskorrekturen, Mutationen, Prüfprozessen​

xSecure - Management der Applikationssicherung 


Addon 

xFullfill - Steuerung von Kampagnen, Output und Kanälen, Frequenzen, etc. 

xContact - Steuerung von Call Prozessen

pdc Digital Manager "oTools- Solutions"

Plattform für digitale Customer Interaction - Digital Prozess Solutions für Marketing Interaktionen. 

Digitalisieren Sie all Ihre Marketing + Kundendialog Business Prozesse - Marketing Kampagnen, Kampagnen & Nurturing Automations, Event + Anmelde Solution inklusive Payment + eTicketing.

Management Frontend & Steuerung Backend Hub - SaaS-Solution für Marketing Kampagnen + Event Interaktionen

Marketing Interaction Hub (MIH)

  • oEvent - Steuerung, Planung und Orchestrierung von Event und Teilnehmer Mgt inkl. Payment, eTic etc.
  • oNurturing - Steuerung, und Orchestrierung von digitalen, mehrstufigen Kampangen + Sales Automation
  • oNotification - Steuerung, Management von Kommunikations- und Infoplattformprozessen
  • oPreference - Subprozess für Medien Preferenz der Kundendaten
  • oLandingpage - Steuerung, Management von Landingpages und Forms
  • oLead - Steuerung, Management von Lead Forms zur Generierung von Leads
  • oStocklockator - Steuerung, Management von Lagerbeständen

Plattform für digitale Customer Interaction - Digital Prozess Solutions für Help Desk - und Ticket Management.​​

Digitalisieren Sie all Ihre Kundendialog + Kundendienst Business Prozesse - Kunden Ticketing Management für Ihre kompletten Kundendienst Steuerung, Business Help Desk Manager zur Steuerung ihrer internen Ticket- und Supportsteuerung.

Management Frontend & Steuerung Backend Hub - SaaS-Solution für Help Desk + Ticketing Interaktionen 


Customer Interaction Hub (CIH)

  • oCustomer-Helpdesk - Steuerung, Planung +Orchestrierung von komplexen Help Desk + Ticketing für Kundendienst
  • oSalesFlow - Steuerung, Management von Salesfunnel Prozess​
  • oGoodwillflow - Steuerung, Management von Goodwil Management und Verifizierung
  • oSurvey - Steuerung, Management von Survey Management


Business Interaction Hub (BIH)

  • oBusiness-Helpdesk - Steuerung, Planung und Orchestrierung von komplexen Help Desk und Ticketing für Servicestellen
  • oGoodwillflow - Steuerung, Management von Goodwil Management und Verifizierung
  • oCourtesyflow - Steuerung, Management von Eintausch Management und Verifizierung
  • oStcolocator - Steuerung, Management von Lagerbeständen