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oSurvey

Kunden Management - Kundendialog + Kundendienst
4. Februar 2025 durch
oSurvey
Bleon Pajaziti
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oSurvey - Steuerung, Management von Survey Management


Beschreibung
oSurvey ist ein Tool zur Erstellung, Verteilung und Auswertung von Umfragen. Es ermöglicht Unternehmen, Feedback von Mitarbeitern, Partnern oder Kunden zu sammeln und auszuwerten.

Prozess Solution
Das Tool löst das Problem der manuellen und unstrukturierten Umfrageerstellung und -auswertung. Es bietet eine zentralisierte Plattform, auf der Umfragen effizient erstellt, versendet und analysiert werden können.


Funktionen

  • Umfrageerstellung
  • Anpassen von Umfragen (Fragen, Antworttypen)
  • Mehrere Frageformate (Multiple Choice, Freitext, Bewertungsskalen)
  • Bedingte Logik für Frageverzweigungen
  • Personalisierung der Umfragen
  • Mobile-freundliches Design
  • Mehrsprachige Umfragen
  • Anonyme Umfragen
  • Integration in bestehende Systeme (z. B. CRM, E-Mail)
  • Automatisierte Erinnerungen für Teilnehmer
  • Versenden von Umfragen per E-Mail
  • Zeitliche Planung für Umfrageversand
  • Echtzeit-Analyse der Umfrageergebnisse
  • Umfrage-Dashboard für schnelle Übersicht
  • Auswertung in Diagrammen und Grafiken
  • Datenfilterung und Segmentierung der Antworten
  • Ergebnisse in verschiedenen Formaten (Tabellen, Diagramme)
  • Antwortvalidierung und Fehlerüberprüfung
  • Zugriffskontrolle für Umfragen und Ergebnisse


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